Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi:

Prodávající:

Kateřina Baťková

Sídlo: Arbesova 403/15, 470 01 Česká Lípa

IČO: 04319508

E-mail: Katerinamocova@emsil.cz

Telefon: +420 723 309 304

(dále jen „prodávající“)

a

Kupujícím, kterým je spotřebitel nebo podnikatel, který prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího uzavírá kupní smlouvu.

Prodávající není plátcem DPH.

2. Předmět smlouvy

Předmětem kupní smlouvy je prodej zboží – ručně vyráběných svíček a souvisejícího sortimentu – nabízeného v internetovém obchodě Candles by Nira.

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím přijetím ze strany prodávajícího.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující provádí objednávku prostřednictvím e-shopu.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit v případě vyprodání zboží nebo technické chyby.

4. Cena zboží a platební podmínky

Ceny uvedené v e-shopu jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.

Kupující může cenu uhradit:

• bezhotovostním převodem na základě vystavené faktury (včetně QR kódu)

Dobírka není umožněna.

Zboží bude odesláno po připsání částky na účet prodávajícího, pokud není dohodnuto jinak.

5. Způsob dopravy a dodání zboží

Zboží je doručováno:

• prostřednictvím služby Balíkovna
• nebo osobním odběrem po předchozí domluvě

Prodávající dodává zboží pouze v rámci České republiky.

Dodací lhůta je obvykle uvedena u produktu nebo sdělena v potvrzení objednávky.

6. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

Kupující – spotřebitel – má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Odstoupení od smlouvy musí být oznámeno prodávajícímu e-mailem nebo písemně.

Zboží musí být vráceno:

• nepoškozené,
• nepoužité,
• pokud možno v původním obalu.

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Prodávající vrátí kupujícímu peníze nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží, a to stejným způsobem, jakým byla platba přijata, pokud se strany nedohodnou jinak.

7. Reklamace a odpovědnost za vady

Kupující má právo reklamovat vady zboží v souladu s platnými právními předpisy.

Reklamace se uplatňuje na adrese:

Arbesova 403/15, 470 01 Česká Lípa

nebo e-mailem na: Katerinamocova@emsil.cz

 

Reklamované zboží je nutné zaslat s popisem vady a dokladem o koupi.

Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje kupujících jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a slouží výhradně k vyřízení objednávky a plnění smlouvy.

Podrobnosti o ochraně osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na webových stránkách e-shopu.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Pro kupujícího jsou vždy platné ty, které jsou účinné v době odeslání objednávky.